Datorn startar inte

Jag har fått problem med min HP Pavilion PC, där det blivit någon kortslutning vid påloggning...

Den går alltså inte att logga på, utan den stänger av sig direkt. Jag har tänkt föra över alla filer från hårddisken och frågan till dig är: Går detta att laga? Datorn var ändå rätt dyr i inköp... Tacksam för snabbt svar.

Carol Zoéga

Svar: 

Jag vet inte riktigt vad du menar med kortslutning. Avser du något fel på hårdvaran, alltså att den aldrig ens försöker starta?

Eller är det så att den börjar starta Windows, men sedan lägger av? I det senare fallet hjälper nog en reparationsinstallation. Handlar det om ett tekniskt fel är det nästan omöjligt för mig att avgöra vad problemet är.

Återkom gärna med mer detaljer!

När det gäller att rädda filer finns alltid möjligheten att flytta hårddisken (om den är OK) till en annan dator och kopiera dem där.