Inget internet

Hej! Internetanslutningen har försvunnit från datorn och när jag försöker göra en ny anslutning så säger den att den inte hittar maskinvaran.

Är det då nätverkskortet? Eller vad kan det vara?

Tacksam för svar
Jennie

Svar: 

Det låter onekligen som om det kan vara något krångel med nätverkskortet. Börja med att titta i Enhetshanteraren om kortet finns med.

Kanske har det ett gult utropstecken? I så fall är det ett drivrutinsproblem. Leta reda på drivrutinen och installera den på nytt.


Kommentarer

Fungerar inte ändå

Jag skrev igår om att jag inte kommer in på internet. Jag skulle kolla nätverkskortet. Jag har kollat det och det ska fungera normalt enligt datorn.

Jag har också gjort en systemåterställning till i måndags när allt fungerade, men det finns fortfarande ingen ikon för nätverksanslutning. Har du något mer tips om vad det kan vara?
Jennie

Fungerar inte ändå

Nu måste vi kanske reda ut lite saker här. Jag förutsätter att din dator är ansluten till internet antingen via en router, eller direkt till bredbandsmodemet med nätverkskabel?

Jag vet inte vilket operativsystem du använder, men oavsett om det är XP, Vista eller 7 ska du försöka komma åt egenskaperna för din nätverksanslutning. Det görs antingen via nätverksikonen nere i meddelandefältet eller via Nätverk i Startmenyn. Högerklicka och välj Egenskaper eller vad som finns tillgängligt (varierar).

Tita sedan på informationen om nätverksanslutningen. Finns det ip-adress, standardgateway, DNS-server och så vidare? Om ip-adressen börjar med 169 har du ingen kontakt med routern/modemet eller också är det fel på deen/det.

Kontrollera att sladdarna är hela och sitter i som de ska. Starta om routern och/eller modemet genom att dra ur strömmen för att se om det gör någon skillnad.